Wyjątki, czyli paczki, które mimo swoich kształtów są traktowane jako paczki standardowe:
Paczka dłużycowa
Paczka dłużycowa to taka, której długość najdłuższego boku przekracza 200 cm. Maksymalna waga rzeczywista pojedynczej wiązki lub elementu nie może przekraczać 30 kg. Cenę paczki dłużycowej obliczamy za każdy rozpoczęty metr długości paczki powyżej 200 cm. Maksymalna długość paczki dłużycowej nie może przekroczyć 350 cm.
Sposób ustalenia wagi paczki kurierskiej
W ustalaniu wagi obowiązuje zasada wyboru wyższej wagi paczki: rzeczywistej, gabarytowej lub dłużycowej. Paczki gabarytowe, niestandardowe, dłużycowe nadawane są na osobnych listach przewozowych zgodnie z zasadą: jedna paczka – jeden list przewozowy.
Uwaga!
Przesyłka umieszczana w skrytce musi być odpowiednio dopasowana do jej wymiarów.
Prosimy pamiętać, że jeśli do większej skrytki zostanie włożona przesyłka, która zgodnie z jej gabarytami mogłaby zmieścić się w mniejszej skrytce, naliczona zostanie dodatkowa opłata.
Czas doręczenia i odbioru przesyłki
Przesyłka jest doręczana w ciągu 1–2 dni roboczych, a w większości przypadków jest gotowa do odbioru już następnego dnia po nadaniu.
Odbiorca ma 3 dni kalendarzowe na jej odebranie od momentu dostarczenia do punktu lub automatu paczkowego.
Dopłata za wagę przestrzenną
W sytuacji, gdy waga gabarytowa przesyłki przekracza 31,5 kg, ale jej waga rzeczywista jest niższa, do wyceny przyjmowana jest cena odpowiadająca przesyłce do 31,5 kg, a następnie naliczana jest dopłata za wagę przestrzenną, zgodnie z obowiązującym cennikiem.
Wyjątki, czyli paczki, które mimo swoich kształtów są traktowane jako paczki standardowe:
- opony do rozmiaru 17”- DPD zaleca, by opony wysyłać pojedynczo, każdą z nich owijając owijką z taśmy. Etykietę adresową z kodem kreskowym należy przykleić na wewnętrznej stronie opony w taki sposób, by nie uległa zagnieceniom i zniszczeniu.
Kurier z etykietą
W DPD jest możliwość nadania przesyłki bez konieczności drukowania etykiety samodzielnie. Wystarczy, że podczas składania zlecenia skorzystasz z bezpłatnej usługi „Kurier z etykietą”.
Ważne: W przypadku wyboru tej opcji:
Przesyłki międzynarodowe i krajowe o wadze rzeczywistej powyżej 31,5 kg
Proszę pamiętać, że ceny przesyłek są uzależnione od kodów pocztowych, ponieważ brane są pod uwagę tzw. dopłaty strefowe. W celu prawidłowej wyceny przesyłki konieczne jest podanie:
Dopiero po podaniu wszystkich tych informacji wycena będzie rzetelna i dokładna.
Zasady nadawania przesyłek paletowych w firmie DPD
W firmie DPD przesyłki paletowe mogą być nadawane wyłącznie na paletach typu EURO (120 x 80 cm) – tylko taki standard jest akceptowany do transportu.
Niezwykle istotne jest, aby towar nie wystawał poza obrys palety z żadnej strony. W przypadku naruszenia tego wymogu mogą zostać naliczone znaczne dopłaty, a przesyłka może zostać zwrócona do nadawcy, co wiąże się z dodatkowymi kosztami.
Warto również pamiętać, że wysokość przesyłki paletowej mierzona jest od podłoża, czyli łącznie z wysokością samej palety.
Rozmiary przekraczające dozwolone limity
Paczki o wadze rzeczywistej przekraczającej 70 kg lub o długości
przekraczającej 274 cm, lub paczki, ktorych suma
długości i obwodu [(2 x szerokość) + (2 x wysokość)] przekracza 400 cm
nie będą przyjmowane do transportu. Jeśli paczka taka znajdzie się w
systemie małych paczek UPS, to naliczona zostanie dodatkowa opłata.
Paczki, których suma długości i obwodu przekracza 400 cm będą
podlegać również opłacie dodatkowej za dużą paczkę.
Foliopaki
Użycie foliopaków – na co warto zwrócić uwagę
Ważne jest, aby pamiętać, że łączenie kilku foliopaków w jedną przesyłkę skutkuje jej zakwalifikowaniem jako paczka niestandardowa, co może wiązać się z dodatkowymi opłatami.
Foliopaki są przeznaczone głównie do zabezpieczania dokumentów oraz niewielkich, płaskich przedmiotów. W takiej formie zazwyczaj nie są poddawane szczegółowej weryfikacji przez firmy kurierskie.
Jednak jeśli foliopak będzie nadmiernie wypchany lub będą z niego wystawać elementy, przesyłka może zostać uznana za niestandardową – niezależnie od jej wagi czy rozmiaru.
Bezpośredni kontakt z firmami kurierskimi
Zwracamy się z prośbą aby nie kontaktować się bezpośrednio z firmami kurierskimi. Wszelkie zlecenia i interwencje mailowe lub telefonicznie z Państwa strony mogą generować dodatkowe koszty.
W każdej sytuacji służymy radą i chętnie pomożemy :)