Polityka prywatności

1.      Informacje ogólne

Data ostatniej aktualizacji: 03.03.2025 r.

Witaj w sprintkurier.pl.  Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Nasza Polityka Prywatności ma na celu poinformowanie Cię o tym, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je przetwarzamy, jakie masz prawa oraz jak możesz skontaktować się z nami w przypadku pytań.

Nasza Polityka Prywatności jest w pełni dostosowana do standardów RODO.

RODO to ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych  - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., przyjęte 24 maja 2016 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

 

2.      Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest SPRINTKURIER Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Warszawie przy ulicy Williama Heerleina Lindleya 16, NIP 5783143467 | KRS 0000858922 | REGON 387000709. Możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@sprintkurier.pl  lub telefonicznie: 884091911

 

3.      Zakres i cel przetwarzania danych

Zakres przetwarzanych danych obejmuje m.in.:

• Dane identyfikacyjne:  

imię, nazwisko, nazwa firmy,  adres (firmy, zamieszkania, nadania), dane i adres dostawy.

• Dane kontaktowe:

adres e-mail, numer telefonu.

• Dane dotyczące przesyłek:

informacje o nadawcy i odbiorcy, szczegóły dotyczące przesyłek (np. waga, wymiary, zawartość).

• Dane dotyczące płatności:

informacje o transakcjach, jeśli korzystasz z płatności online.

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• Umożliwienia korzystania z serwisu SprintKurier.pl, w tym w szczególności rejestracji, logowania oraz świadczenia usług dostępnych za jego pośrednictwem.

(art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą)

•   Kontaktu z klientem, korespondencji w sprawach związanych z funkcjonowaniem serwisu oraz obsługą  i pomocą    w razie pytań lub ewentualnych    problemów.

(art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią)

• Rozliczanie usług świadczonych za pośrednictwem serwisu, obejmujące wystawianie dokumentów księgowych (takich jak faktury) oraz archiwizację powiązanej dokumentacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

(art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze)

• Prowadzenia działań marketingowych, wysyłanie informacji o promocjach, nowościach i ofertach (oczywiście za zgodą Użytkownika).

(art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów)

 

4.      Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• Firmom kurierskim realizującym przesyłkę
• Podmiotom wspierającym obsługę klienta i infrastrukturę IT
• Biuru rachunkowemu (w zakresie księgowości)
• Organom publicznym – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa

 

5.      Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania, w tym:

• do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy,
• przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi),
• do momentu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania na jej podstawie.

 

6.      Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie.

 

7.      Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Zgody:  

W przypadku, gdy wyrazisz zgodę na przetwarzanie swoich danych w celach marketingowych.

• Umowy:  

W celu realizacji umowy o świadczenie usług kurierskich.

• Obowiązków prawnych:  

W przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze.

 

8.      Jak chronimy Twoje dane?

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ich ochronę przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Nasze systemy są regularnie aktualizowane, a dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby.

 

9.      Przechowywanie danych

Twoje dane osobowe przechowujemy tylko przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także w celu spełnienia wymogów prawnych. Po upływie tego okresu dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

 

10.    Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych:

Możesz zażądać informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy.

• Sprostowania danych:

Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo je poprawić.

• Usunięcia danych:

Możesz zażądać usunięcia swoich danych w określonych sytuacjach.

• Ograniczenia przetwarzania:

Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.

• Przenoszenia danych:

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.

• Sprzeciwu:

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych w celach marketingowych.

 

12.    Pliki Cookies

Nasza strona internetowa może korzystać z plików.

Przy korzystaniu ze stron serwisu sprintkurier.pl wyrażasz zgodę na używanie plików cookies.

 

Polityka Cookies

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas korzystania ze strony internetowej. Umożliwiają m.in. prawidłowe działanie serwisu, analizę ruchu oraz dostosowanie treści do preferencji użytkownika.

Do czego używamy plików cookies?

Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy pliki cookies w następujących celach:

• zapewnienia prawidłowego działania serwisu (np. zapamiętywanie preferencji użytkownika),
• tworzenia statystyk i analiz zachowań użytkowników (np. Google Analytics),
• prowadzenia działań marketingowych (remarketing, reklamy dopasowane do zainteresowań),
• obsługi systemów płatności i formularzy kontaktowych.

Rodzaje wykorzystywanych cookies

Na stronie mogą być używane zarówno cookies sesyjne (tymczasowe, usuwane po zamknięciu przeglądarki), jak i stałe (pozostające na urządzeniu przez określony czas lub do ich ręcznego usunięcia).

Pliki cookies dzielimy na:

• niezbędne – wymagane do prawidłowego działania strony,
• analityczne – pozwalają na zbieranie anonimowych danych statystycznych,
• funkcjonalne – umożliwiają zapamiętywanie ustawień i personalizację treści,
• reklamowe – wykorzystywane do wyświetlania dopasowanych reklam (np. Google Ads, Facebook Ads).

Zgoda na cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może wyrazić zgodę na wykorzystanie określonych kategorii cookies (z wyjątkiem niezbędnych). Można to zrobić za pomocą banera cookies lub ustawień przeglądarki.

Jak zarządzać plikami cookies?

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym całkowicie je zablokować lub usunąć.

Należy pamiętać, że wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony. Aby dowiedzieć się jak zarządzać plikami cookie, w tym jak je zablokować, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki.

Zmiany w Polityce Cookies

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Cookies. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.

 

13.    Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.